FORUM CODACONS PIEMONTE

Coordinamento delle associazioni per la difesa dell'ambiente e la tutela dei diritti di utenti e consumatori

 

 

FORUM CODACONS PIEMONTE

 


Coordinamento delle associazioni per la difesa dell'ambiente e la tutela dei diritti di utenti e consumatori

 

Gamestop - promozione "Assassin's Creed" Ottobre 2012

Gamestop - promozione "Assassin's Creed" Ottobre 2012

Messaggioda maghi82 » lun 16 apr 2012, 14:18

Buongiorno a tutti
Qui di seguito, la segnalazione che ho fatto al CODACONS Piemonte via mail in data 15/04/2012...
Ve la allego, al fine di poterVi informare tutti su quanto mi è occorso, sapere se vi sono altri casi come il mio e trovare una soluzione al problema.
Ringrazio tutti per l'attenzione.
M.Grazia.

P.s.: la valutazione di € 9.00 è comprensiva del +10% di valutazione ReplayCard... la valutazione reale senza card è di € 7.00 abbondanti (ho messo la cifra tonda per facilità)

"Buongiorno,
Con la presente sono a richiederVi un parere su quanto occorsomi tra oggi e ieri presso il negozio "Gamestop" – Galleria Commerciale Urban Center “Il Gigante” di Rivarolo Canavese.
In data 14/04/2012 mi sono recata presso il sopraccitato negozio poiché ero intenzionata a prenotare il gioco “Assassins's Creed” in uscita per ottobre 2012,
Trovo il suddetto gioco in promozione a € 20,00 circa, prezzo indicato sulla confezione (vuota) recante tra l'altro la dicitura che invitava a portare n. 2 giochi usati per accedere all'offerta e scritto in piccolo “alcuni giochi potranno non essere ritirati”, questo senza asterischi o riferimenti a note o altre clausole vessatorie.
Con me avevo portato n. 2 giochi Xbox 360 live “Tom Clancy's Endwar” del 2008 e “Il Padrino” del 2006, con la speranza di poter aderire.
Mi è stato risposto che purtroppo erano “troppo vecchi”, ma me li avrebbero valutati all'incirca € 9,00 entrambi per l'acquisto del gioco in promozione a prezzo intero (€ 69.90) o di altro gioco.
Ritorno il gg. successivo (oggi), dopo aver controllato sul sito www.gamestop.it eventuali clausole vessatorie relative alla promozione. Non trovandone, ho chiesto in negozio quali erano i criteri e i parametri di valutazione di “datazione” di gioco.
Mi è stato risposto che un gioco viene considerato “vecchio” trascorsi n.6 mesi dalla sua uscita in commercio, ma alla mia richiesta di visionare o in loco o su internet regolamento scritto, mio malgrado ho scoperto che i parametri aziendali non sono trasparenti né tanto meno specificati per il Cliente.
Pertanto ho deciso di non procedere per il momento alla prenotazione d'acquisto, a queste condizioni.
Visto quanto sopra riportato, con la presente sono a richiederVi quale iter seguire, anche in ragione del fatto che se mi avessero offerto comunque il gioco a € 40,00 con il ritiro usato, avrei accetta subito.
Restando a disposizione per eventuali chiarimenti, colgo l'occasione per ringraziarVi dell'attenzione che vorrete riservarmi e porgerVi
Distinti Saluti. "
maghi82
Utente
 
Messaggi: 1
Iscritto il: lun 16 apr 2012, 14:08
Località: Rivarolo Canavese

Re: Gamestop - promozione "Assassin's Creed" Ottobre 2012

Messaggioda cerbero » gio 26 apr 2012, 14:02

Gentile Magni,

grazie della segnalazione.

Il venditore non specifica come effettuerà la valutazione dell'usato riservandosi di valutare di caso in caso. E' una pratica commerciale che certo non brilla per chiarezza ma non ha nulla di illecito in se.

Cordiali saluti
Immagine


Codacons Torino: C.so G. Matteotti, 57 - 10121 - Tel. e Fax 0115069219

www.codacons.piemonte.it

codacons.piemonte@gmail.com
Avatar utente
cerbero
Moderatore
 
Messaggi: 322
Iscritto il: mer 30 nov 2005, 19:20
Località: Torino


Torna a Altro

Chi c’è in linea

Visitano il forum: Nessuno e 1 ospite