FORUM CODACONS PIEMONTE

Coordinamento delle associazioni per la difesa dell'ambiente e la tutela dei diritti di utenti e consumatori

 

 

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Recesso da contratto di acquisto per mancata consegna merce

Recesso da contratto di acquisto per mancata consegna merce

Messaggioda puma117 » dom 13 gen 2013, 12:19

Buongiorno,
sono un consumatore che a distanza di tre mesi e mezzo dall’acquisto su e-bay di un televisore, non ha ancora ricevuto la merce acquistata.....il venditore contattato più volte risulta essere gentile e sempre presente accampando mille scuse e pregandomi di dargli fiducia.....(sul sito il venditore garantisce la consegna i 21 giorni lavorativi)
Leggendo le condizioni di vendita ho trovato la seguente frase:
“”””
- Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.””””
E' lecito che venga inserita una tale dicitura in un contratto seppure on-line?
Cosa posso fare? Chiedere il recesso dal contratto ed il rimborso? Oppure ho la possibilità di chiedere anche i danni?
Grato per una eventuale Vs gentile risposta porgo cordiali saluti
puma117
Utente
 
Messaggi: 1
Iscritto il: dom 13 gen 2013, 12:09

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