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garanzia casa madre o centro autorizzato?

Conformità, Riparazione, Sostituzione, Risoluzione Del Contratto, Onere Probatorio, Beni Usati, Garanzia Contrattuale di Buon funzionamento, Garanzia del Produttore.

garanzia casa madre o centro autorizzato?

Messaggioda claudiaggg » dom 1 apr 2012, 19:42

Ciao a tutti

parere urgente su garanzia pannelli solari.

I pannelli solari sono della ditta alfa (casa costruttrice), ma montati e collaudati dal centro autorizzato beta.

Al momento della messa in funzione, beta centro autorizzato ha rilasciato una garanzia da lui timbrata ove si dice che "la casa costruttrice garantisce i prodotti per 24 mesi..." se entro 30 giorni il centro autorizzato comunica il cliente alla casa madre".

A chi richiedo la garanzia con diffida? alla casa madre o al centro autorizzato? o scrivo ad entrambi?

graziee
claudiaggg
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Re: garanzia casa madre o centro autorizzato?

Messaggioda cerbero » gio 26 apr 2012, 14:34

Gentile Claudia,

le consiglio il produttore (che mi pare di comprendere sia contestualmente anche il venditore ). Saranno poi loro a contattare il centro autorizzato. Questo salvo che non ci siano specifiche indicazioni che ha rinvenuto successivamente.

Ci faccia sapere.

Cordiali saluti
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