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Coordinamento delle associazioni per la difesa dell'ambiente e la tutela dei diritti di utenti e consumatori

 

 

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Garanzia prodotto non conforme

Conformità, Riparazione, Sostituzione, Risoluzione Del Contratto, Onere Probatorio, Beni Usati, Garanzia Contrattuale di Buon funzionamento, Garanzia del Produttore.

Garanzia prodotto non conforme

Messaggioda scaremassimo » dom 22 gen 2017, 18:31

Ciao a tutti, volevo un'informazione in merito alla garanzia.
Ho comprato una bici che dopo 3 utilizzi ha prestato un difetto alla forcella che è stata inviata al produttore.
Il venditore mi ha subito detto che le spese di spedizione dovranno essere a carico mio per via della garanzia europea.
A me la cosa è suonata strana... leggendo su internet mi sembra che la spedizione sia anche quella a carico del venditore.
Mi potete aiutare? In caso di prodotto difettoso, a chi tocca pagare?
Grazie.
scaremassimo
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Iscritto il: dom 22 gen 2017, 18:26

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