da mirina » gio 14 feb 2008, 21:18
Gentile codacons, vorrei sapere se nella mia situazione posso recedere da un ordine effettuato online con addebito in bolletta per mancata consegna entro i termini. Mi spiego meglio: il 30 novembre ho aderito all'offerta alice tutto incluso comprensiva di pc. La consegna doveva essere effettuata entro 30 giorni. Dopo due mesi e mezzo, due appuntamenti non rispettati, diverse telefonate e due reclami ignorati vorrei comprare un pc in un normale negozio, ma non vorrei ritrovarmi poi con la consegna ritardata del pc della telecom e l'obbligo di ritirarlo e quindi di pagarlo. Devo fare una lettera di recesso o l'ordine online non è vincolante come contratto d'acquisto?