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Pc non consegnato, recesso possibile?

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Pc non consegnato, recesso possibile?

Messaggioda mirina » gio 14 feb 2008, 21:18

Gentile codacons, vorrei sapere se nella mia situazione posso recedere da un ordine effettuato online con addebito in bolletta per mancata consegna entro i termini. Mi spiego meglio: il 30 novembre ho aderito all'offerta alice tutto incluso comprensiva di pc. La consegna doveva essere effettuata entro 30 giorni. Dopo due mesi e mezzo, due appuntamenti non rispettati, diverse telefonate e due reclami ignorati vorrei comprare un pc in un normale negozio, ma non vorrei ritrovarmi poi con la consegna ritardata del pc della telecom e l'obbligo di ritirarlo e quindi di pagarlo. Devo fare una lettera di recesso o l'ordine online non è vincolante come contratto d'acquisto?
mirina
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Re: Pc non consegnato, recesso possibile?

Messaggioda maigret » gio 21 feb 2008, 16:45

Gentile consumatrice,
in merito alla vicenda da Lei narrata Le suggeriamo di inoltrare a Telecon formale diffida ad adempiere a mezzo lettera raccomandata a.r. nella quale per l'appunto diffida controparte a provvedere alla consegna di quanto ordinato entro 15 giorni dal ricevimento della diffida stessa, avvertendoli altresì che in difetto di ciò il contratto si intenderà risolto di diritto.
Cordiali saluti.
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