FURTO LINEA TELECOM AFFARI

[marina grande]

Buongiorno.

Già in settembre telefonai per lamentare un pesante disservizio sulla linea ADSL, tantevvero che mi ero attrezzata con un web cube dellla 3 per riuscire a navigare

Ieri 13 ottobre scopro che la linea in mio possesso da oltre trentanni è stata assegnata ad altro abitante del paese.

Come mi devo comportare? Ho la bolletta del bimestre settembre ottobre ancora da pagare, ma a questo punto non voglio piu essere cliente telecom per ovvi motivi.

Ho diritto ad un risarcimento?

Chiedo gentilmente se esiste un modello di lettera che citi regolamenti o quant'altro possibile per uscire da questa delirante situazione, senza dover sempre soccombere davanti a questi continui malservizi.

Grazie infinite.