Alice Adsl a singhiozzo

[ChiaraP]

Buongiorno,

in casa siamo clienti Telecom (internet incluso) da più di vent'anni, e raramente abbiamo avuto problemi.

Ma dall'Agosto dello scorso anno, la linea ADSL va e viene.

Ci sono state settimane in cui avevamo dei "buchi" di anche 5-6 ore al giorno. Solitamente verso sera e nei week-end.

Abbiamo contattato la Telecom diverse volte e dopo sei mesi - verso metà febbraio - hanno finalmente mandato un tecnico. La situazione è migliorata per circa una settimana e adesso siamo punto a capo con la linea che traballa.

Che cosa possiamo fare?
Grazie

[pi.ci.na]

Purtroppo puoi far ben poco o nulla. Il consiglio che ti do "chi lascia la vecchia strada sa quel che lascia e non sa quel che trova".
Leggi questi post e te ne farai una ragione di quanto siamo impotenti e di quanto siamo presi per i fondelli

questi sono post da me inviati: viewtopic.php?f=6&t=3294&p=17027#p17027

altri post: viewtopic.php?f=34&t=3194

[cerbero]

Gentile Chiara,

quanto ci espone ha provveduto a contestarlo formalmente a Telecom, ottenendone una risposta formale?